Kassenöffnungszeiten
Unsere Kinokassen sind täglich von
17.00 – 20.30 Uhr geöffnet
Außerhalb dieses Zeitfensters öffnen die Kassen immer eine halbe Stunde vor Beginn der jeweiligen Vorführung (Kinderfilm, Matinee, Spätvorstellung).
Eintrittspreise
| Regulär / mit Gildepass | 9 / 8 € |
| Ermäßigt / mit Gildepass
Studierende, Auszubildende, Schüler*innen, Erwerbslose, Gildepass, Personen mit Schwerbehindertenausweis | 8 / 7 € |
| Sozialcard | 4 € |
| Kinderkino | 4 € Kinder bis 12 Jahre 6 € Erwachsene |
| Schüler*innengruppe tagsüber | 4 € pro Person |
| Schüler*innengruppe abends | 6 € pro Person |
Bitte beachten: An den Abendkassen ist derzeit nur Barzahlung möglich.
FAQ
Warum kann ich telefonisch oder per Mail keine Karten reservieren?
Sie können hier über die Website eigenständig ihren Kinositzplatz reservieren, indem Sie ihre Karte für die Vorstellung bequem online kaufen. Eine telefonische Reservierung ist leider nicht mehr möglich, da wir dies als kleines Büro-Team zeitlich nicht zuverlässig garantieren können.
Ich möchte online keine Karten kaufen, was kann ich tun?
Sie können Karten für jede Vorstellung an der Abendkasse auch im Voraus kaufen. Unsere Kinokassen sind täglich von 17.00 – 20.30 Uhr durchgehend für den Kartenverkauf geöffnet. Außerhalb dieses Zeitfensters öffnen die Kassen immer eine halbe Stunde vor Beginn der jeweiligen Vorführung (Kinderfilm, Matinee, Spätvorstellung). Dabei ist es auch möglich, im Méliès Karten fürs Lumière zu kaufen und umgekehrt.
Kann ich meine gekaufte Eintrittskarte zurückgeben?
Ja. An unseren Kinokassen gekaufte Karten können bis zu Beginn der Vorstellung an der Abendkasse zurückgegeben werden. Der Eintritt wird zurückerstattet.
Kann ich mein Online-Ticket stornieren?
Um online gekaufte Kinoheld-Tickets zu stornieren, können Sie dies in der Regel bis zu 60 Minuten vor Vorstellungsbeginn über den Link in der Ticket-E-Mail tun. Die Stornierung muss für die gesamte Bestellung erfolgen und kann nicht an der Kinokasse oder telefonisch erfolgen. Bei einer Stornierung wird der Ticketpreis erstattet, jedoch wird die Kinoheld-Servicegebühr (10% des Ticketpreises) einbehalten.
So stornieren Sie ihr Kinoticket:
- Suchen Sie in Ihrer Ticket-E-Mail nach dem Stornierungslink.
- Klicken Sie auf den Link, um den Stornierungsprozess zu starten.
- Wählen Sie zwischen einer Rückerstattung auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel oder einem Gutschein.
- Bestätigen Sie die Stornierung.
Bitte beachten:
- Stornierungen sind nur online möglich, nicht an der Kinokasse.
- Die Stornierung muss für die gesamte Bestellung erfolgen.
- Bei Rückerstattung über das Zahlungsmittel wird die Servicegebühr einbehalten.
Vorstellung mit freiem Eintritt - wie reserviere ich einen Sitzplatz?
Manche unserer Kooperationsveranstaltungen haben freien Eintritt. Bitte reservieren Sie sich für diese Vorstellungen online einen Sitzplatz. Gehen Sie dazu bitte auf die entsprechende Vorstellung, wählen einen Sitzplatz aus und ‚kaufen‘ ein Ticket für 0 € (es wird keine Bezahlfunktion benötigt!). Sie erhalten ihre Reservierung dann bequem per E-Mail. Alternativ können Sie sich auch einen Sitzplatz an unseren Abendkassen reservieren lassen
Ist EC-Kartenzahlung möglich?
Momentan ist an den Abendkassen nur Barzahlung möglich. Wir arbeiten derzeit an weiteren Zahlungsmöglichkeiten.
Ich habe keine Kaufbestätigung per Mail erhalten. Was kann ich tun?
Bitte überprüfen Sie zunächst Ihren Spamfilter. Bitte schreiben Sie eine Mail an support@kinoheld.de. Damit unser Ticketshop-Support Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten kann, geben bitte folgende Informationen in der E-Mail an: Ihre Bestellnummer, Vor- und Nachnamen, die Mailadresse, die Sie für die Bestellung genutzt haben, die gewählte Zahlungsart, für welches Kino Sie die Karte bestellt haben, Datum und Uhrzeit der Vorstellung und den Filmtitel.
Barrierefreiheit
Beide Kinos haben einen Treppenlift, über den die Foyers zu erreichen sind. Im Lumière gibt es zusätzlich eine Rampe direkt in den Kinosaal. Barrierefreie Toiletten sind ebenfalls vorhanden. Ausführliche Hinweise zur Barrierefreiheit in unseren Kinos finden Sie hier>
Darf ich als Person mit eingetragenem B im Schwerbehindertenausweis eine Begleitung mitnehmen?
Personen mit eingetragenem B im Schwerbehindertenausweis erhalten für ihre Begleitung natürlich gern eine Freikarte von uns. Es ist jedoch zu beachten, dass eine Begleitperson (auch im Notfall oder bei einer Evakuierung) allein alle notwendige Unterstützung geben können muss. Außerdem gilt auch für Begleitpersonen, dass FSK Vorgaben und Jugendschutzbestimmungen berücksichtigt werden müssen.
Wie kann ich einen Rollstuhlplatz und eine Freikarte für die Begleitperson reservieren?
Bitte rufen Sie uns zu unseren Bürozeiten an, und wir kümmern uns persönlich um Ihr Anliegen.
Der Gildepass der Arbeitsgemeinschaft Kino – Gilde deutscher Filmkunsttheater ist das einzige Bonusprogramm, das deutschlandweit in Arthouse-Kinos gültig ist. Mit dem Gildepass zum Preis von 6,00 Euro genießen Sie ein ganzes Jahr lang ab dem Ausstellungsdatum 1€ Ermäßigung pro Kinoticket in allen teilnehmenden Kinos. Sie erhalten den Gildepass an unseren Abendkassen.
Als Inhaber*in des Gildepasses werden Sie automatisch „Förderndes Mitglied“ der AG Kino – Gilde e.V. Eine Liste aller teilnehmenden Kinos finden Sie hier (externer Link)
Anfahrt und Kontakt
Kino LUMIÈRE
Geismar Landstraße 19
37083 Göttingen
info@lumiere-melies.de
(über diese Mailadresse können keine Reservierungen getätigt werden! Mails an diese Adresse werden ausschließlich zu unseren Büroöffnungszeiten gelesen und beantwortet.)
Tel: (0551) 484523
Fax: (0551) 487098
Leider können wir weder telefonisch noch per Mail Reservierungen vornehmen!
Büro-Öffnungszeiten:
Montag bis Donnerstag 10 – 16 Uhr
Freitag 10 – 14 Uhr
Im Büro können KEINE Karten erworben werden oder Reservierungen vorgenommen werden.
Der Weg zum LUMIÈRE
Das LUMIÈRE befindet sich in der Geismar Landstraße 19.
Busverbindungen:
Linie 21 und 22 (beide Richtungen): Haltestelle Leibnizstraße
Kostenlose Parkmöglichkeiten gibt es abends nur wenige Minuten entfernt auf dem Parkplatz des Neuen Rathauses (Zufahrt über Gaußstraße).
Das LUMIÈRE hat einen barrierefreien Zugang.
Saalplan Kino Lumière
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Kino MÉLIÈS
Der Weg zum MÉLIÈS
Das MÉLIÈS befindet sich am Wall in der Bürgerstraße 13.
Busverbindungen:
Linie 21 (vom Bahnhof Richtung Neues Rathaus): Haltestelle Marienstraße
Linie 21 (vom Neuen Rathaus Richtung Bahnhof): Haltestellen Angerstraße oder Groner Tor
Weitere Linien wie 11, 12, 22 (stadtauswärts): Haltestelle Bürgerstraße, von dort ca. 10 Minuten Fußweg
In Kinonähe gibt es drei öffentliche Parkplätze am Wall in der Bürgerstraße.
Das MÉLIÈS hat einen barrierefreien Zugang.
Saalplan Kino Méliès
Zum Vergrößern anklicken